Este sitio web utiliza cookies

Lea nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso para más información.

In partnership with

En Atenea Network nos importa que construyas independencia económica con herramientas para evaluar tus ideas y cuidar tus recursos.

Tal vez tienes un conocimiento, un servicio o una comunidad que podría convertirse en un negocio. Y aparece una posibilidad: cobrar una cuota mensual.

Antes de elegir una plataforma o diseñar una membresía, vale la pena responder: ¿Qué necesidad vuelve cada mes y qué podrías ofrecer para resolverla?

Hoy exploramos el modelo de suscripción con un ejemplo y una prueba que puedes adaptar a tu proyecto.

Gracias por leernos. Tu visión, tu liderazgo y tu red hacen la diferencia.

— Te quiere ver triunfar: El equipo de Atenea Network

Emprender con suscripciones: construir una razón para volver

¿Cómo funciona este modelo?

Una suscripción cobra una cuota periódica por acceso a un producto o servicio. Para sostenerla, el negocio necesita entregar valor de forma continua y conseguir que las personas decidan permanecer.

Puede tomar distintas formas:

  • Una membresía de formación con sesiones y acompañamiento.

  • Un servicio periódico de mantenimiento.

  • Una herramienta digital con acceso mensual.

  • Una entrega recurrente de productos que se consumen y necesitan reponerse.

La pregunta comercial es concreta: ¿qué recibe la persona durante el siguiente periodo que justifique renovar?

Un ejemplo: una membresía para practicar habilidades profesionales

Imagina que facilitas talleres de comunicación y detectas una necesidad: algunas participantes quieren seguir practicando después de la primera sesión.

Podrías probar una membresía mensual con:

  • Un taller en vivo sobre una habilidad específica.

  • Una sesión grupal para practicarla.

  • Una plantilla para aplicarla en el trabajo.

  • Un espacio acotado para resolver dudas.

La propuesta podría expresarse así:

❝

Un espacio mensual para preparar y practicar conversaciones profesionales difíciles, con ejercicios y retroalimentación grupal.

Eso permite explicar qué compra la persona. También ayuda a definir qué puedes entregar con el tiempo y los recursos disponibles.

Antes de lanzar, responde estas cinco preguntas

1. ¿Para quién es?

“Personas que quieren crecer” describe una audiencia demasiado amplia.

Prueba con una situación más específica: Profesionistas que acaban de asumir su primera responsabilidad de equipo y necesitan preparar conversaciones de retroalimentación.

Puedes empezar con una necesidad y ampliar después, cuando tengas evidencia.

2. ¿Por qué necesitarían volver?

Distingue lo que se resuelve una vez de aquello que requiere continuidad. Preparar una presentación puede justificar una sesión puntual. Practicar conversaciones con un equipo puede abrir necesidades distintas durante varios meses.

Pregunta: ¿Qué situación volverá a enfrentar esta persona después del primer encuentro?

3. ¿Qué incluye y dónde termina?

Define entregables, frecuencia, tiempos de respuesta y capacidad.

Por ejemplo:

  • Dos encuentros grupales al mes.

  • Una plantilla de trabajo.

  • Preguntas recibidas hasta una fecha determinada.

  • Sin sesiones individuales incluidas.

Ese alcance permite evaluar si la experiencia será útil para quien paga y sostenible para quien la ofrece.

4. ¿Cuánto cuesta entregar lo prometido?

Incluye tu tiempo de preparación, facilitación, atención y administración. Después suma herramientas, cobros y otros gastos.

Tu tiempo forma parte del costo del negocio.

5. ¿Cómo sabrás si vale la pena continuar?

Antes de comenzar, elige qué observarás:

  • Personas que pagan por probar.

  • Participación en las actividades.

  • Horas reales de trabajo.

  • Utilidad percibida.

  • Renovaciones al mismo precio.

Define también qué resultado te llevaría a cambiar la propuesta.

Hagamos números antes de emocionarnos

Supongamos una prueba mensual con estas cifras:

Concepto

Importe

10 participantes × $600

$6,000

8 horas de trabajo × $350

$2,800

Herramientas y operación

$700

Costos variables: 10 × $50

$500

Remanente del ejercicio

$2,000

Cifras hipotéticas en pesos mexicanos. El remanente es previo a impuestos, captación de clientes y cualquier gasto no incluido; no equivale a utilidad neta.

Con estos supuestos, cada participante aporta $550 después del costo variable. Para cubrir los $3,500 de tiempo y operación considerados, necesitarías al menos siete participantes.

La pregunta siguiente es operativa: ¿puedes atenderlas dentro de esas ocho horas?

Si el trabajo real se duplica, tendrás que revisar el precio, el alcance o la forma de entrega.

La prueba: un mes antes de comprometerte con todo el negocio

Primero: conversa con cinco posibles clientas

Busca personas que vivan la situación que quieres atender.

Pregúntales:

  • ¿Cuándo enfrentaste este problema por última vez?

  • ¿Cómo lo resolviste?

  • ¿Qué quedó pendiente?

  • ¿Con qué frecuencia vuelve a ocurrir?

  • ¿Has pagado por recibir apoyo?

Escucha sus experiencias antes de presentar tu solución.

Después: ofrece un piloto pagado

Presenta una propuesta breve con un resultado, un precio y un calendario.

Puedes decir:

❝

Estoy preparando un grupo de un mes para practicar conversaciones de retroalimentación. Incluye dos encuentros y una plantilla de preparación. Cuesta ________. Al terminar podrás decidir si quieres continuar. ¿Te interesa participar?

Explica desde el inicio cómo funciona el pago y cuándo termina la prueba. Para este piloto puedes pedir una nueva confirmación de compra al cierre, sin renovación automática.

Al terminar: pregunta por la continuidad

Además de conocer su opinión, presenta el siguiente periodo con condiciones claras: ¿Quieres continuar otro mes por el mismo precio?

Registra cuántas personas renuevan y qué razones dan quienes deciden salir.

Una primera venta todavía no demuestra recurrencia

Si diez personas pagan el piloto y seis compran el segundo mes, la renovación de ese grupo es del 60%. Es una observación de una muestra pequeña. Todavía necesitas entender qué ocurrió:

  • ¿Las personas consiguieron lo que necesitaban?

  • ¿El horario dificultó participar?

  • ¿La propuesta del siguiente mes era clara?

  • ¿El precio cabía en su presupuesto?

  • ¿La necesidad era puntual?

También puede suceder que el servicio funcione mejor como taller independiente, paquete de sesiones o programa con fecha de cierre.

Elegir otro formato puede ser el aprendizaje más útil de la prueba.

Tu acción de esta semana

Elige una necesidad de tu audiencia y completa:

Ayudo a ________ a resolver ________, que vuelve a presentarse cada ________, mediante ________.

Después:

  • Conversa con cinco personas.

  • Define una entrega mensual y sus límites.

  • Calcula costos, incluido tu tiempo.

  • Presenta un piloto con precio.

  • Decide qué observarás para continuar, ajustar o cerrar.

¿Qué beneficio haría que alguien eligiera volver a tu proyecto el próximo mes?

Comparte esta pregunta con otra emprendedora. Escuchar cómo entiende tu propuesta puede ayudarte a encontrar lo que todavía necesita claridad.

Si buscas una red para conversar sobre tus ideas, compartir aprendizajes y conectar con otras profesionistas, conoce Atenea Network.

Sales Owns Retention, Not Just Closed Deals

Pebl’s Chief Business Officer, Dutta Satadip, joins The GTM Garage to show how Pebl merged Operations and GTM under one leader, and how it aligned goals and incentives across the customer lifecycle.

You’ll also see how Pebl uses AI across that lifecycle and the stack behind prospecting, pipeline, and handoff to onboarding.

15 min conversation. 15 min open Q&A. For Seed to Series A teams.

Gracias por leernos

Si crees que esta información puede ser valiosa para otra líder como tú, comparte este newsletter 💛

Si quieres afiliarte sin costo a Atenea Network como profesional, emprendedora, mentora o empresa aliada, contáctanos.

Seguir leyendo

View more
caret-right